Servizio di Segreteria

Carta dei Servizi

Personale amministrativo

Il servizio di segreteria è organizzato attraverso un personale amministrativo dedicato: per noi è Stefania, il vero "capo" dello studio pediatrico (la vedete nella foto).

Il personale che collabora con il pediatra nell'attività ambulatoriale quotidiana, è una risorsa importante, a tutto vantaggio di un migliore servizio per i genitori ed i bambini.

Visite su appuntamento

La visita in studio, al fine di ridurre il più possibile i disagi derivanti da eccessive atteste in sala d'aspetto, vengono effettuate su appuntamento.

Il vostro pediatra presta assistenza a centinaia di altri bambini come vostro figlio; ha perciò la necessita di soddisfare tutte le richieste.

Per questo motivo è importante che i genitori dei suoi piccoli pazienti cerchino di non affollare lo studio senza preavviso e di essere puntuali agli appuntamenti.

Accesso telefonico

La ricezione delle telefonate che pervengonio allo studio è garantita dal personale non medico: in base al tipo di richiesta esposta, voi genitori potrete ottenere un appuntamento per la visita, un invito a richiamare il medico a seconda dei vari casi.

Poichè le telefonate sono tutti i giorni molto numerose (lo studio segue più di 3000 bambini), abbiate la pazienza di rimanere in attesa per poter parlare, cercate di essere brevi e concisi e di essere chiari nelle richieste, aiutere così il nostro personale.

Per fissare appuntamenti, per richiedere prescrizioni di farmaci o visite o per informazioni di carattere generale, si consiglia di chiamare il servizio di segreteria:

dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 08.00 alle ore 12.00 al seguente numero telefonico:

030-2774249

Ritiro ricette

Per ritiro ricette, il servizio di segreteria è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 15.00, con orario continuato.